Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen von ProzessPilot (nachfolgend "Anbieter" genannt) gegenüber Auftraggebern (nachfolgend "Kunde" genannt).
Die AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Abweichende AGB des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Der Anbieter bietet Dienstleistungen in den Bereichen Personalbeschaffung, Recruiting, Prozessoptimierung sowie begleitende Beratungsleistungen an.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der individuellen Auftragsbestätigung. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Die Präsentation unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular oder per E-Mail gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Dienstleistungsvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter das Angebot durch eine schriftliche Auftragsbestätigung (auch per E-Mail) annimmt.
Die genannten Preise verstehen sich als Netto-Preise zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.
Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt nach dem aktuellen Stand der Technik und unter Berücksichtigung der vereinbarten Termine.
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Unterlagen und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die durch fehlende oder unvollständige Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
Bei der Vermittlung von Personal verpflichtet sich der Anbieter, geeignete Kandidaten nach bestem Wissen und Gewissen auszuwählen und vorzustellen. Eine Garantie für die erfolgreiche Vermittlung oder die dauerhafte Eignung eines Kandidaten kann nicht übernommen werden.
Der Kunde verpflichtet sich, vorgestellte Kandidaten nicht ohne Zustimmung des Anbieters direkt oder über Dritte unter Umgehung des Anbieters einzustellen. Bei Zuwiderhandlung ist eine Vermittlungsprovision in voller Höhe fällig.
Wichtiger Hinweis zur Haftung bei Daten-Uploads:
Nutzer, die Dateien (insbesondere Bewerbungsunterlagen, Lebensläufe, Zeugnisse) auf dieser Website hochladen, versichern hiermit:
Haftungsfreistellung: Der Nutzer stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund der vom Nutzer hochgeladenen Inhalte entstehen. Dies umfasst auch die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung. Der Anbieter behält sich das Recht vor, rechtswidrige oder gegen diese AGB verstoßende Inhalte ohne Vorankündigung zu löschen.
Der Anbieter übernimmt keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Website oder der Upload-Funktion. Wartungsarbeiten und technische Störungen können zu temporären Einschränkungen führen.
Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen vertraulichen Informationen des Kunden streng vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke der Leistungserbringung zu verwenden.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt unter Beachtung der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO. Einzelheiten regelt unsere Datenschutzerklärung.
Der Anbieter haftet uneingeschränkt nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Ausschluss der Haftung für Nutzerinhalte: Der Anbieter übernimmt keinerlei Haftung für von Nutzern hochgeladene Inhalte, insbesondere nicht für:
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Für Dienstleistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde ist verpflichtet, erkennbare Mängel unverzüglich zu rügen.
Bei berechtigten Mängelrügen hat der Anbieter zunächst das Recht zur Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Die Vertragslaufzeit und Kündigungsfristen richten sich nach der jeweiligen Auftragsbestätigung.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei:
Alle vom Anbieter erstellten Dokumente, Konzepte, Präsentationen und sonstigen Arbeitsergebnisse bleiben geistiges Eigentum des Anbieters. Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die vereinbarten Zwecke.
Eine Weitergabe an Dritte oder Vervielfältigung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz des Anbieters, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Bestandskunden werden über Änderungen per E-Mail informiert. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt. Auf die Widerspruchsmöglichkeit und die Bedeutung der Widerspruchsfrist wird in der Änderungsmitteilung besonders hingewiesen.
Stand: Dezember 2025